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Satisfait ou Remboursé.

icon Totalement satisfait des vêtements pour votre bébé (d'occasion ou neufs) que vous venez de recevoir, si ce n'est pas le cas nous vous remboursons !

Les vêtements pour votre jeune enfant ou votre bébé, qu'ils soient d'occasion ou neufs doivent répondre à vos attentes. Parce que vous avez le droit de vous tromper ou de changer d'avis, vous disposez d'un délai de 7 jours après réception de votre commande pour nous la retourner intégralement ou en partie.

Chaque vêtement d'enfant ou de bébé (d'occasion ou neuf)  retourné doit l'être dans le même état que lorsque nous vous l'avons expédié et, pour les articles neufs, dans le même emballage.

Parce que nous pensons que la relation humaine est importante, il est important de nous contacter avant tout retour, soit par mail à service-client@pasdecrise.com soit par téléphone au 06 12 21 42 84.

Deux possibilités s'offrent à vous pour l'expédition:

- par Colissimo via les services de La Poste

- ou en utilisant le service C.pour Toi via le site Mondial Relay. Vous éditez alors vous-même l'étiquette afin de nous renvoyer le colis. 

 

Les frais de réexpédition restent à votre charge.

Si toutefois, malgré toute l'attention et le sérieux que nous mettons en oeuvre  pour combler nos clients, le motif de votre insatisfaction venait d'une faute de notre part, nous vous rembourserions les frais de réexpédition.


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